お支払い方法

  • クレジットカード:オンラインでの一括支払い。
  • ATM支払い:実店舗・オンラインATMまたはインターネットバンキングを通じて、指定された口座にお振り込みください。
  • コンビニ支払い・受け取り:7-11コンビニでのお支払いと受け取りが可能です。

配送方法

  • 1回の注文につき送料100元。2,000元以上(含む)のご注文で送料無料となります。

返品・交換ポリシー

  • 返品をご希望の場合、到着後5~7日以内(祝日を含む)に、「会員専用エリア > 購入履歴 > 注文番号を選択 > 注文のキャンセル」を通じて返品申請を行ってください。
  • オンラインショッピングのお客様は、商品受取日から7日間の鑑賞期間(祝日を含む)が提供されます。
    • ご注意:鑑賞期間は試用期間ではありません。返品される商品は新品の状態で、完全なパッケージでなければなりません。
  • 顧客の個人的な理由(例:注文ミスやニーズとの不一致など)による返品の場合、送料は顧客の負担となります。

返金方法

  • クレジットカード:返金は、お支払いに使用した元のクレジットカードに戻されます。
  • ATM振込:ATM振込を利用された場合、返品申請時に正しい口座情報をご記入ください。返品確認後7~14営業日以内に指定の口座に返金いたします。

アフターサービス

  • 当社は、活動および注文の変更、中止、終了の権利を有します。また、最終的な出荷の可否に関する権利を保有します。
  • ショッピングプロセス、お支払い方法、配送、返品、商品に関するご質問がございましたら、下記までご連絡ください。
    • カスタマーサービス電話番号:04-23128100
    • 受付時間:月曜日~金曜日(祝日を除く)、午前10時~午後5時
    • カスタマーサービスメールtybt88@tomoyume.com
    • 返品先住所:台湾台中市西屯区台湾大道2段910号9F-3